LeoVegas Casino on vuonna 2011 perustettu instant-play-kasino. Yli 350 lähtö- ja saapumisajankohdalla on monia suosittuja pelejä Net Entertainment, Play'N Go, NextGen Gaming, IGT ja Microgaming. Uudet pelaajat saavat 20 talletuksen ilmaiskierrosta sekä 200 prosentin ensitalletusbonuksen jopa £ 100 plus 25 ilmaiskierrosta Starburstiin - myös voit palkita jopa 1500 puntaa ilmaiseksi ja 120 ilmaista pyörii yhteensä ensimmäiseltä 4: stä talletukset.
LeoVegas Casino Asiakaspalvelu
LeoVegasin asiakaspalvelu oli melko hyvä, mitä olen nähnyt. Ne ovat aina avoimia ja tärkeimmät tarjoavat ilmaisen puhelinnumeron Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille. He tarjoavat myös sähköpostipalvelun ja Live Chatin. Olen testannut Live Chat ruuhka-aikoina ja olin hämmästynyt puhuvan asiakaspalvelun edustajalle minuutin sisällä.
He olivat ammattimaisia, tehokkaita ja tiesi tuotteensa hyvin, mikä vaikutti minuun (hyvin, tämän pitäisi olla normi). Henkilökunta viittasi sivuston usein kysyttyihin kysymyksiin (etsi "Tuki" -linkkiä vasemmassa yläkulmassa) - tässä on paljon tietoa.
Yksi asia, josta todella halusin, oli heidän Live Chat -toiminto - kun saat vastauksen tukitoimesta, pelataan vähän kohinaa, joka ilmoittaa sinulle vasteesta. Tiedän, että se on pieni asia, mutta useimmat Live Chat -sovellukset eivät tee tätä, joten sinun pitää istua siellä ja odottaa vastausta. LeoVegasilla voin jatkaa selaamista tai pelata lähtöaikoja!
Kun haluat peruuttaa, sinun on esitettävä henkilöllisyystodistukset (kuten passi tai ajokortti), kun teet ensimmäisen keräyspyynnön. Tämä on normaalia menettelyä nykyään. Kun pyydät peruuttamista, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on kaikki tiedot ja ohjeet.
LeoVegas Casinon talletus ja peruuttamismenetelmät
LeoVegas Casinolla on suosituimpia pankkimenetelmiä, joita UK: n asiakkaat voivat käyttää. Sinulla on valikoima e-wallet-ratkaisuja, kuten MoneyBookers / Skrill, NETeller, PaySafeCard ja iDeal. Voit myös käyttää veloitus- / luottokortteja tallettaaksesi (MasterCard / Visa) sekä pankkiraidoille. Voit peruuttaa 9 vaihtoehtoa, kuten MoneyBookers / Skrill, NETeller, veloitus / luottokortit ja pankkisiirrot. Kuten muiden online-kasinojen kanssa, sinun on käytettävä samaa tapaa peruuttaa talletuksesi.
Käteisnopeudet ovat melko hyviä myös, kun nostot käsitellään 24 tunnin kuluessa. Sinun on lähetettävä henkilöllisyystodistukset, joita pyydetään sähköpostitse, kun lähetät ensimmäisen peruuttamispyynnön - tämä sisältää kaikki tiedot, mutta se on tunnus ja osoitteen osoittaminen sekä pankkitilisi / NETeller / Skrill-tilin tiedot tarvittaessa. Asiakirjat tarkistetaan myös samana päivänä, joten voitot voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti.
Päivitys - 22. joulukuuta 2014: LeoVegas Casino on lisännyt Payout Express -palvelun, joka on käytettävissä kaikilla Euroopan valuuttamarkkinoilla. Pankkisiirrot kestivät 1-2 päivää ennen kuin he saivat varojaan, mutta nyt kaikki palkkiot arkisin klo 7.30-16.30 maksetaan heti kahden ja neljän tunnin välillä. Käytin pankkikorttini vetäytymään äskettäin ja minulla oli rahat tililleni 40 minuutin sisällä!
Vähimmäissumma ja peruutus on 10 euroa, mikä on kohtuullista ilman LeoVegasin sivuilta veloitettuja maksuja. Olisi hyvä, jos he lisäsivät PayPalin suosionosiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa, mutta ne ovat hienoja, kun mielestäni on kyse tallettamisesta ja peruuttamisesta.
